Términos del servicio

Última actualización: 24 de julio de 2025

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Killki es una tienda en línea, dedicada a la venta de pulseras y accesorios.

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2. Uso del sitio

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3. Productos y disponibilidad

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y detalles de los productos de forma precisa, pero no podemos garantizar que la visualización en tu dispositivo sea exacta.


4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Los pagos se procesan a través de Shopify y sus métodos autorizados, garantizando transacciones seguras. No almacenamos datos bancarios.


5. Envíos

Los pedidos se procesan y envían dentro de los plazos indicados en nuestra sección de envíos. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y condiciones externas ajenas a Killki.

Killki no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería o errores en la dirección proporcionada por el cliente.


6. Devoluciones y cambios

Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer los plazos, requisitos y condiciones. No realizamos cambios directos, únicamente devoluciones para crédito en tienda, según las condiciones establecidas.


7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, productos, etc.) son propiedad de Killki o tienen licencia de uso, y están protegidos por la legislación mexicana de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.


8. Limitación de responsabilidad

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9. Datos personales

El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.


10. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México.


11.  Contacto

Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

Correo: contacto.killki@gmail.com
Teléfono: 5537264164